前轮驱动的欧宝轿车，被倒着拖了几公里，就“趴”着动不了。车主原以为是车子质量问题，谁知竟是拖车引发变速箱受损，属于使用不当引起的故障，连保修都不能享受。
　　鉴于此，温州市龙湾区消费者委员会（以下简称“龙湾消委”）特发布第8号消费警示：遇到汽车故障需拖车时，一定要注意按规定操作，避免汽车受损、引起不必要的纠纷。

　　事件回放：
　　10月17日，李先生在温州市区驾车时撞到一辆自行车。调解未果，于是轿车暂时被拖车拖走。但是，让他没想到的是，这么一拖，原本好好的车子现在开百余米就会熄火。
　　最初，李先生以为是轿车质量有问题，便找到负责售后服务的凯特车行要求维修（该车尚在保修期内）。但凯特车行表示，李先生的车子故障是因为使用不当引起的，他们不能给予保修。10月21日，李先生便向龙湾消委投诉。
　　10月25日，笔者随龙湾消委工作人员前往车行了解情况。车行工作人员解释，这款车是前轮驱动的，拖车时一定要向前行驶，如果倒车行驶，则会引起变速箱等配件受损。随后，车行工作人员还拿出了该车使用说明手册，在拖车注意事项中确实提到了这一点。
　　不过，龙湾消委认为，虽然该车出现故障确实是因消费者使用不当引起，但是，车行作为售后服务商，应当尽量给消费者以方便。最终，车行表示愿以最低价为李先生排除故障。

　　提醒：
　　事后，笔者经查询发现，除了欧宝轿车外，标致206、标致307、马自达6、雪铁龙、丰田佳美、骐达、别克君威、福特福克斯、雪佛兰、POLO、现代索纳塔、本田飞度、本田雅阁等经济型轿车，一般都是前轮驱动，诸如宝马、奔驰、凯迪拉克等高档轿车则一般是后轮驱动。
　　日前，龙湾消委就此事发出消费警示，提醒广大车主，若遇到汽车故障需要拖车，不能任拖车公司随意处理。
　　正确拖车除应事先仔细阅读汽车操作使用手册外，还需要遵循三大规则：
　　1.不论汽车是前轮驱动还是后轮驱动，都应向前牵引或使驱动轮离地牵引，不能使驱动轮反方向转动；
　　2.拖车时速不能超过规定的速度；
　　3.拖车的里程不能超过规定的距离。
　　据《温州商报》